fbpx

Bagaimana Langkah Efektif Menerapkan Digital Marketing untuk UMKM?

Share This Post

Bagaimana Langkah Efektif Menerapkan Digital Marketing untuk UMKM?
Bagaimana Langkah Efektif Menerapkan Digital Marketing untuk UMKM?

 

Menurut data dari Indonesian E-commerce Association (idEA) dan We Are Social. Selama masa pandemi COVID-19 kemarin, belanja online di Indonesia mengalami peningkatan sebesar 25% hingga 30%. Konsumen beralih ke platform digital untuk menghindari kerumunan, sehingga tren digital marketing semakin populer di kalangan pelaku usaha. Termasuk dengan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).

Apa itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan media digital, seperti perangkat elektronik atau internet, untuk menjangkau konsumen. Strategi ini dianggap lebih efektif dibandingkan pemasaran tradisional, karena bisa dilakukan dari mana saja tanpa memerlukan biaya besar.

Menurut HubSpot, digital marketing meliputi berbagai taktik pemasaran. Mulai dari media sosial hingga email marketing, yang memanfaatkan kekuatan teknologi untuk menjangkau audiens.

UMKM yang memiliki keterbatasan modal dapat memanfaatkan digital marketing untuk memperluas jangkauan pasar mereka tanpa perlu mengeluarkan biaya besar.

Langkah-langkah dalam Menerapkan Digital Marketing untuk Bisnis UMKM

Lalu, bagaimana cara menerapkan digital marketing untuk UMKM? Berikut beberapa langkah yang dapat diikuti:

1. Membuat Akun Google My Business

Google My Business adalah alat gratis yang memungkinkan UMKM untuk menampilkan profil bisnis mereka di Google. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis makanan rumahan, akun ini memungkinkan pelanggan menemukan lokasi melihat ulasan, dan mendapatkan informasi kontak dengan mudah. Kehadiran di Google My Business dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.

2. Promosi Melalui Media Sosial

Media sosial, seperti Instagram dan TikTok, adalah platform populer untuk mempromosikan bisnis secara digital. Promosi dapat dilakukan secara organik (gratis) atau melalui iklan berbayar.

  • Promosi Organik (Gratis)

Melalui konten yang diposting secara konsisten, seperti foto dan video produk, Anda bisa meningkatkan kesadaran merek dan membangun kepercayaan pelanggan.

  • Iklan Berbayar

Dengan iklan berbayar, Anda dapat menargetkan audiens yang lebih spesifik berdasarkan usia, lokasi, dan minat mereka. Platform seperti Instagram Ads dan TikTok Ads menawarkan fleksibilitas dalam penentuan anggaran. Sehingga UMKM bisa memulai dengan biaya kecil namun tetap efektif.

3. Kerja Sama dengan KOL atau Influencer (Endorsement)

Jika produk yang Anda jual memiliki target pasar spesifik, kerjasama dengan Key Opinion Leader (KOL) bisa menjadi strategi yang tepat. KOL memiliki reputasi sebagai ahli di bidang tertentu. Seperti seorang dokter atau psikolog anak, sehingga mereka dapat memberikan pengaruh yang signifikan. Untuk produk yang lebih umum, kerja sama dengan influencer yang memiliki banyak pengikut di media sosial juga bisa menjadi pilihan yang efektif untuk meningkatkan penjualan.

 

 

4. Membangun Website

Setelah bisnis Anda mulai dikenal di media sosial, langkah selanjutnya adalah membangun website. Website berfungsi sebagai toko online yang memungkinkan pelanggan bertransaksi kapan saja tanpa harus bertemu langsung. Website yang profesional dapat memberikan kesan kredibilitas dan meningkatkan citra bisnis Anda di mata konsumen.

5. Email Marketing

Email marketing merupakan cara efektif untuk tetap terhubung dengan pelanggan. Anda dapat memanfaatkan layanan email otomatis. Seperti Mailchimp atau GetResponse, untuk mengirimkan promosi produk, voucher diskon, hingga ucapan ulang tahun kepada pelanggan. Dengan pendekatan personal melalui email, pelanggan akan merasa diperhatikan dan lebih loyal terhadap bisnis Anda.

Berikut langkah-langkah membuat email marketing yang efektif untuk UMKM:

  • Kumpulkan Data Pelanggan

Langkah pertama dalam membuat kampanye email marketing adalah mengumpulkan alamat email dari pelanggan. Salah satu cara termudah adalah melalui website bisnismu. Ketika pelanggan melakukan pembelian, mintalah mereka untuk mencantumkan email sebagai bagian dari proses checkout.

Selain itu, Anda juga bisa menggunakan formulir di website atau media sosial untuk mendorong calon pelanggan memberikan email mereka dengan imbalan seperti diskon atau penawaran eksklusif.

  • Segmentasi Daftar Email

Segmentasi adalah proses membagi daftar email menjadi kelompok-kelompok lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu, seperti usia, lokasi, atau riwayat pembelian. Dengan segmentasi, Anda bisa mengirim pesan yang lebih relevan dan personal kepada pelanggan. Misalnya, Anda bisa mengirimkan penawaran khusus kepada pelanggan yang pernah membeli produk atau memberikan ucapan ulang tahun dengan voucher diskon.

  • Buat Konten Email yang Menarik

Konten adalah kunci sukses email marketing. Pastikan pesan yang Anda sampaikan informatif, relevan, dan menarik. Beberapa jenis konten yang bisa Anda kirim melalui email meliputi:

  • Penawaran khusus seperti diskon atau voucher
  • Promosi produk baru atau barang yang sedang tren
  • Newsletter berkala yang berisi tips, berita, dan informasi terkini seputar bisnis Anda

Judul atau subjek email sangat penting karena ini yang pertama kali dilihat pelanggan. Buatlah judul yang singkat, jelas, dan menggugah rasa ingin tahu.

  • Pantau dan Analisis Hasil

Setelah kampanye email dikirim, pantau kinerjanya dengan melihat statistik. Seperti open rate (persentase orang yang membuka email), clickthrough rate (persentase orang yang mengklik tautan di email), dan conversion rate (berapa banyak pelanggan yang akhirnya melakukan pembelian). Berdasarkan hasil ini, Anda bisa memperbaiki strategi untuk kampanye berikutnya.

Kesimpulan

Digital marketing membuka peluang besar bagi UMKM untuk tumbuh dan berkembang, bahkan dengan anggaran yang minim. Dengan strategi yang tepat, seperti menggunakan Google My Business, memaksimalkan media sosial, bekerja sama dengan KOL atau influencer. Serta membangun website dan email marketing, UMKM bisa memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan pendapatan.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang digital marketing dan bagaimana cara mengelola bisnis secara efektif. Maka program pelatihan di LEAP English & Digital Class dapat membantu Anda. Kami menyediakan berbagai kelas yang dapat membantu bisnismu berkembang menuju skala yang lebih besar.

Bagaimana Langkah Efektif Menerapkan Digital Marketing untuk UMKM?
Open chat
Hi, Leap siap menjawab pertanyaan anda melalui WhatsApp